よくある質問

コース Courses

お休みしたらどうなりますか? What happens if I miss a class?


年間4回(主に3ヶ月に1回)日曜日にメイクアップレッスン(補講レッスン)がございますので、そちらにご参加いただけます。長期のお休みに関しては直接ご相談ください。 We offer make-up lessons on Sunday 4 times a year that students can join if they miss class. We can make arrangements for longer absences on a case by case basis.




レッスン中は日本語を使ってもいいですか?Can students speak Japanese in class?


幼児コースやアップルコースはまず英語で話すよう促しております。フォニックスコース・マグノリアコースも同様ですが、緊急を要する場合は日本語も許可しております。プライベートレッスンにつきましてはどちらの言語を主に使うかお選びいただけます。 We encourage students in our Kindergarten and Apple courses to try English first. Phonics and Magnolia classes are designed to be English immersion courses, so students and teachers should speak only English unless there in an emergency or a dangerous situation. Private lesson and adult students can choose whether they would like the teacher to use Japanese in class.




マグノリアコースに参加するにはフォニックスコースを受ける必要がありますか?Do I need phonics to take Magnolia Course?


はい。マグノリア1では読み書きが求められますのでフォニックスの知識が不可欠です。すでにフォニックスの学習経験がある場合は、必要な知識を持っているかテストを受けていただきます。 Yes. We expect Magnolia 1 students to be able to read and write from the first lesson, so phonics is important. Students who have previous English experience or can demonstrate mastery of basic phonetic reading can test out of one or both stages of phonics and join Magnolia 1.




子供に一切英語の学習経験がありませんが、どのクラスから始めればよいですか?My child has no English experience, what class should I start with?


選択肢はいくつかございます。アップルコースはどのレベルのお子様でもご参加いただける内容となっております。お子様が6歳以上で、本格的に読み書きなども学びたい場合はフォニックスコース1からスタートすることをお勧めいたします。年少から年長さんでしたら、基本的には幼児クラスがお勧めです。 We have several options. Apple course is designed so that students of any level can join at any time. Students who want to get a head start on reading can join Phonics 1 if they are 6 or older. Of course, 年少~年長 students can enjoy our kindergarten course regardless of their level!




すでに学習経験がある場合は上のレベルのコースに入れますか?My child has studied English already. Can they join a higher level class?


もちろんです! まずは体験レッスンを受けていただき、どのレベルがよいかお話し合いさせていただきます。 Of course. We will assess your child's English level at your trial lesson and work together to choose an appropriate class.




フォニックス1・2で学ぶ単語数はいくつですか?How many words will my child learn in Phonics 1 & 2


フォニックス1・2を合わせて350以上の英単語を学びます。ただしフォニックスコースの狙いは単語の暗記ではなく、文字を読み書きできるようになることです。 Students will study over 350 English words in the phonics stage 1 and 2 practice videos and in class. Please remember that the focus of Phonics Class is reading, not vocabulary memorization.




フォニックスコースは語彙を増やすコースですか?Is Phonics a vocabulary class?


いいえ。フォニックスコースは文字の音や読み書きを覚えるためのクラスです。新しい英単語を次々と使用することはありませんし、単語テストもございません。 No. Phonics is a reading class that teaches students to use the sounds of English letters to decode words that they may not already know. Most Phonics students do learn quite a lot of new vocabulary, but it is not the focus of the course and we do not test students on their vocabulary.




レッスンに必要なものは何ですか?What should students bring to class?


基本的には鉛筆・消しゴム・テキストですが、その他に必要なものがあればその都度ご案内しております。お飲み物の持ち込み可能です。 The teacher will explain the special requirements for each class, but all students should at least bring a pencil, and eraser and any textbooks that they are using. Students are also welcome to bring their water bottle.




教室に食べ物は持ち込んでもよいですか?Can students bring food to class?


教室内には持ち込めませんが、ロビー・学習室ではご飲食が可能です。 Students are welcome to have food in the study cafe or the lobby, but please ask the teacher before having food in the classroom.




家族でレッスンを受けることはできますか?Do you offer family lessons?


プライベートレッスンと同じ価格でご提供しております。海外移住など様々なニーズに合わせて対応可能です。ぜひご相談ください。 Yes! Family lessons can be scheduled at the normal private lesson price. We can create whatever your family needs. We have helped many families prepare to move abroad, so let us know what we can do for you.




1レッスンは何分ですか?How long are your lessons?


コースによりますが50-60分です。 Lessons are either 50 or 60 minutes, depending on the course.




どう申し込めばよいですか?How do I sign up for a course?


まずは体験レッスンをご予約ください。その後面談させていただき、入会をご希望でしたらお申し込みフォームにご記入いただきます。 Start by scheduling a free taiken lesson! After the short demo lesson we will help you decide which class is best for you and you can submit your application.




コースのレベルが合っていない場合はどうすればいいですか?What if the course is too hard or too easy?


どの生徒様にも最適なレベルのレッスンを心がけておりますが、もし内容が難しすぎる・簡単すぎるなどの心配がございましたら、いつでも担当講師にご相談ください。 We always do our best to match students with the class that is going to be good for them. In the event that a student is struggling, or that the coursework is too easy, please request a meeting and we will discuss the possible solutions.





財政 Billing

入会金や更新費などはかかりますか?Is there an enrollment fee or a re-enrollment fee?


いいえ、かかりません。レッスン料以外には任意でご加入いただけるガーデンクラブ会員制度があり、月々のレッスン料の割引や様々な特典が受けられます。 No. We do not charge any mandatory fees. We have a voluntary membership program, Garden Club, that students can enroll in yearly to receive discounts on tuition and other benefits.




契約期間はどれほどですか?What is the contract length


期間の縛りはございません。いつでもご入校・ご退校いただけます。 We do not require any contracts. Students can join or leave as they please.




プライベートレッスンに最低頻度はありますか?How many private lessons do I have to sign up for?


月の回数に関しては決まりはありません。ただし2週に1回ほどですと、講師の予約が取りづらくなる可能性がございます。 There is no minimum number of private lessons. However, we cannot guarantee scheduling of lessons that meet less than once a week.




お月謝の支払いは何日ですか?When is my payment due?


毎月25日までに翌月のレッスン料をお支払いいただいております。 Payments are due by the 25th of the prior month.




支払い方法は何ですか?How can I pay my bill?


口座振替・現金・クレジット・ICカードに対応しております。スクールの振り込み先は常陽銀行となります。 We accept bank transfer, cash, and most credit and IC cards. We can provide you with bank transfer information for our Joyo Bank account.





イベント Events

季節の子供向けイベントには保護者も参加する必要がありますか?Do parents need to attend events with their children?


イベントは大規模なためほとんどの場合屋外で行いますので、ご両親もしくは他の保護者様と共にご参加いただくようお願いしております。 Our events are large, and are often held outdoors. We expect parents to either attend with their children or arrange other supervision.




イベントには兄弟姉妹も参加できますか?Can my child's siblings or friends come to events?


できる場合がほとんどです!参加方法・費用などはイベントのご案内をご確認ください。 Almost always! We will include information about attendance and pricing with each event.





一般 Other

駐車場所はありますか? Is there parking?


4台分ございます。限りがございますので混み合う時間帯は気をつけて駐車なさり、譲り合いを心がけていただきますようお願いいたします。 Yes. We have 4 parking spaces available exclusively for English Garden customers. Our parking lot can, however, get quite crowded at busy times so please be courteous.




自分の子のクラスの様子を見てもいいですか?When am I allowed to view my child's class?


授業参観日などは特にございませんので、気になるときはいつでもお声がけください。お子様の受講態度などによっては講師の方から参観をお願いする場合もございます。 We do not have specific parent open-class events, our classes are always open to parents. We may ask that parents join the class with their child for a short period in the case of behavior problems.




講師は日本語を話せますか?Do you speak Japanese?


保護者様と意思疎通ができるよう最大限の努力をしております!バイリンガルのスタッフもおりますのでご安心ください。 We do our best! We have bilingual staff available at certain times, and we can schedule meetings with biligual as needed.




学習室では何ができますか?What can I do in the study cafe?


学習室はスクールの営業時間中、勉強・読書・その他の用事などのために、いつでもお使いいただけます。他の使用者に迷惑にならないよう、使い終わったらきれいにしてご退室ください。 We built the cafe to give students a place to study, read, or work. We encourage you to come in at any time during our normal business hours, enjoy free coffee and hot drinks, and work on whatever you like. Please be respectful of others and clean up when you are finished.




スクールに犬がいますか?Are there dogs at English Garden?


私たちのマスコットであるラッキー・チャンスという2匹の犬がいるときがございます。体は大きいですがとてもフレンドリーです。もし犬が怖かったりアレルギーをお持ちの場合は先にご相談ください。 Sometimes. Sometimes our school mascot dogs, Lucky and Chance, come for a visit. They are very friendly, but we understand that they are also very big. If you or your child have a fear of dogs, or an allergy to dogs, please let us know so that we can accomodate you.




自分のペットを連れてきてもよいですか?Can I bring my pet to English Garden?


事前にお知らせください。動物が好きな保護者様、生徒様がほとんどですが、他の方の迷惑にならないようお気をつけください。 Yes, but please let us know before hand. Most of our customers love animals, and our pets are very friendly to people, but animals can be unpredictable so let's be careful.




子供の参加態度に問題があった場合はどうなりますか?What if there are behavior problems?


どの生徒様にもレッスンにおいては必要なルールを守っていただいております。もしお子様の言動に不安がある場合はお知らせください。講師から保護者様にお声がけさせてただき、参観をお願いする場合もございます。 We expect our students to understand and follow our behavior guidelines. Please schedule a meeting if you have concerns about classroom behavior or student performance. If the teacher is having a problem, they may schedule a meeting to discuss the behavior or ask the parents to attend class with their child.